鍵盤と本体を固定しているバネが原因だと考えられますが修理で直すことが可能です。
修理のご依頼方法については以下の通りです。
(1)幼稚園や保育園、また小学校を通して弊社製品を購入されたお客様
→ 園や学校の先生にご相談ください。
(2)お店で弊社製品を購入されたお客様
→ ご購入されたお店にご相談ください。
(3)幼稚園や保育園で購入された弊社製品を小学校でお使いのお客様
→ お近くの弊社支店・営業所へご相談いただくか、弊社サービスセンターにご相談ください。