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修理について

日頃は弊社製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。弊社製品の修理につきましては、以下の通りご依頼ください。

なお、弊社規定に則りパーツの供給および修理対応を既に終了させていただいている製品がございます。修理のご依頼をいただく前に本ページ下部記載の「パーツの供給と修理対応の基準について」をご確認ください。また「よくあるお問い合わせ(FAQ)」「メロディオンFAQ」も併せてご覧ください。


園や学校の先生方

ご購入先の販売店様へご依頼ください。
ご購入先がご不明の場合は、最寄りの弊社支店・営業所へご相談ください。

 

 

個人のお客様

メロディオン教育用モデルの修理について

  • お店でご購入いただいたお客様は、お店にご相談ください。
  • 幼稚園や保育園、学校を通してご購入いただいたお客様は、先生にご相談ください。
  • 幼稚園や保育園を通してご購入いただいたメロディオンを小学校でお使いのお客様は、お近くの弊社支店・営業所へご相談ください。

メロディオンプロ(大人向け)モデルの修理について

    以下1~4の手順にしたがって、お申し込みください。

    1:「スズキ鍵盤ハーモニカ修理対応のご案内」を開く

    下記「スズキ鍵盤ハーモニカ修理対応のご案内(以下『修理案内』)」をクリックするとPDFデータが開きます。
    ※2022年2月1日以降の弊社到着分からの内容となっております。

    スズキ鍵盤ハーモニカ修理対応のご案内

     

    2:『修理案内』の内容を確認する

    『修理案内』の3ページ目「鍵盤ハーモニカ修理価格表」と4ページ目「修理の流れ」を必ずお読みください。

     

    3:「修理申込書」に記入する

    『修理案内』の2ページ目「修理申込書」を印刷いただき、太枠内に必要事項をご記入ください。
    印刷が難しい場合は「修理申込書」の太枠内と同等の内容を、お手元の紙にご記入いただければ結構です。

     

    4:修理を依頼する

    ご記入いただいた「修理申込書」(または同等内容記入紙)と修理品をご一緒に、弊社下記住所へご送付いただくか、スズキ鍵盤ハーモニカをご購入されたお店へお持ち込みください。


    ハーモニカの修理について

    以下1~4の手順にしたがって、お申し込みください。

     

    1:「スズキハーモニカ修理対応のご案内」を開く

    下記「スズキハーモニカ修理対応のご案内(以下『修理案内』)」をクリックするとPDFデータが開きます。

    スズキハーモニカ修理対応のご案内

     

    2:『修理案内』の内容を確認する

    『修理案内』の3ページ目「スズキハーモニカ修理価格表」と4ページ目「修理の流れ」を必ずお読みください。

     

    3:「修理申込書」に記入する

    『修理案内』の2ページ目「修理申込書」を印刷いただき、太枠内に必要事項をご記入ください。
    印刷が難しい場合は「修理申込書」の太枠内と同等の内容を、お手元の紙にご記入いただければ結構です。

     

    4:修理を依頼する

    ご記入いただいた「修理申込書」(または同等内容記入紙)と修理品をご一緒に、弊社下記住所へご送付いただくか、スズキハーモニカをご購入されたお店へお持ち込みください。

     

     

    メロディオンプロモデルおよびハーモニカ修理品の送り先

    〒430-0852 静岡県浜松市中区領家3-20-13
    株式会社 鈴木楽器製作所 サービスセンター
    TEL(053)463-9211
    ※製品のご購入など、修理以外のお問合せはTEL(053)461-2325にご連絡ください。

     

    修理に関するご注意

    ※修理お申込み後のキャンセルはお受けできません。
    ※送料はお客様のご負担となります。
    ※お送りいただく楽器は壊れないように厳重に梱包してください。
    ※必ず「修理申込書」(または同等内容記入紙)を付けてください。

     

     

    その他の弊社製品の修理について

    ご購入先のお店にご相談ください。
    ご購入先がご不明の場合は、下記弊社「サービスセンター」までご相談いただくか、お問い合わせフォームよりご相談ください。

     

     

    修理に関するご注意

    ※修理代金につきましては、お問い合わせいただいた際に回答させていただきます。

    ※修理代金の他に送料をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

    ※修理ご依頼品の状態により、性能の維持が難しいと判断した製品に関しては、修理をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

    ※お急ぎの修理のご依頼や購入先がご不明の場合は直接サービスセンターにご相談ください。

     

     

     

    パーツの供給と修理対応の基準について

    1. パーツの供給と修理対応は、生産打ち切り後8年以内の製品までとさせていただきます。
    2. パーツの供給と修理対応を終了いたしました製品は下表の内容となっております。

    ※生産打ち切り後8年以内の製品であってもパーツの在庫切れなどによって修理対応を終了させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

     

     

    パーツ供給・修理対応終了品リスト

    2021.04.01現在

    種類 品番 廃番年度
    メロディオン
    アルト PRO-37 2000
    M-37 1999
    M-36 1983
    M-36B 1997
    M-36C 1999
    A-34 1992
    A-32 1982
    M-32 1990
    MX-32 1995
    A-27 1989
    スクール26 1987
    A-25C 1991
    スタディ・Ⅱ-25 1984
    スタディ-25B 1987
    MA-32 2008
    ソプラノ S-32 2004
    S-27 1998
    S-25 1986
    S-25C 1996
    OHP用 OHP-25 1994
    ハーモニカ
    複音ハーモニカ SU-21 1995
    SU-23 1995
    SU-24 1995
    SU-26 1987
    SU-28 1987
    SU-210 1987
    SU-21H 2008
    SUS-23 2008
    SUN-23 2008
    SUK-23 2008
    SU-21M 2011
    W-16 2013
    W-20 2013
    W-24 2013
    クロマチックハーモニカ SC-1200 1995
    SC-48 2003
    SC-48G 2003
    マジックガーデン 2009
    SC-56/56G 2009
    SC-64/64G 2009
    シングルハーモニカ SC-44 1990
    ハーモニカマイク MS-100 仕入先製造
    終了の為
    10穴ハーモニカ FOLK MASTER 2000
    EZR-20 2008
    MR-250 2000
    アコーディオン
    合奏用 ソプラノ A-34S 2016
    合奏用 アルト A-34A 2016
    合奏用 テナー A-34T 2016
    合奏用 バス A-34B 2016
    独奏用 A-120 2015
    独奏用 A-80 2015
    電子楽器
    オルガン SO-620R 1983
    SO-630R 1987
    SO-650R 1998
    SO-900 1999
    EO-2000 1995
    EO-3000 1995
    ES-2000 1995
    SMW-1000 2000
    SRW-100 2005
    TO-37 1985
    TO-37R 1985
    TO-37RD 1985
    SO-660R 2005
    SO-670 2009
    SO-800 2012
    SO-910/910Ⅱ 2012
    SO-920 2010
    SO-670F 2013
    バスマスター EB-250 1983
    EB-255 1980
    EB-300/500 1988
    EB-600/700 1990
    EB-100/200 1999
    EB-2000 2005
    スズキ電子ピアノ 全般
    カーツウェル 全般
    オム二コード OM-27 1983
    OM-84 1987
    OM-100 1998
    OM-200M 1994
    OM-300 1999
    PC-27 1987
    Qコード QC-1 2012
    木琴・鉄琴
    立奏木琴 SGX-370 1992
    AGX-370 1992
    GX-490 1992
    ザイロホーン SX-16/22 1983
    AX-16/22 1983
    TX-16/22 1983
    BX-16/22 1983
    SXCS-16/22 1992
    SXCM-16/22 1992
    SXCA-16/22 1992
    SXCB-16/22 1992
    メタルホーン SM-16/22 1995
    AM-16/22 1995
    TM-16/22 1995
    BM-16/22 1995
    グロッケン SG-22 1992
    AG-22 1992
    打楽器
    スリットドラム SLD-100 1998
    SLD-110 1993
    SLD-200 1998
    SLD-210 1993
    SLD-300 1998
    SLD-20 1992
    SLD-300 1992
    SLD-1000 本体製造終了の為
    SLD-2000
    SLD-3000
    テンプルブロック STE-110 1993
    STE-50 2009
    スネアドラム SSD-14MC/
    SSD-14WC
    より前の製品
    仕入先製造終了の為

     

    種類 品番 廃番年度
    打楽器
    コンサートドラム SCD-560C/
    610C/710C
    より前の製品
    仕入先製造終了の為
    音階ドラム SOD-330C/
    350C/400C
    より前の製品
    仕入先製造終了の為
    ティンパニ アオゾラ STP-20 仕入先製造終了の為
    アオゾラ STP-24
    アオゾラ STP-26
    クルリン
    STPN-20
    仕入先製造終了の為
    クルリン
    STPN-24
    ドラムマーチング楽器
    マーチングキーボード MK-250 1985
    MK-350 1990
    MK-350C 1996
    MK-360 1990
    MK-360C 1996
    MK-360D 2003
    アルトドラム SKS-10C/
    SMS-10C
    より前の製品
    仕入先製造終了の為
    テナードラム SKT-10C/
    SMT-10C
    より前の製品
    仕入先製造終了の為
    バスドラム SKB-16C/18C/
    SMB-16C/18C
    より前の製品
    仕入先製造終了の為
    ティンプトンドラム W-8DRC/
    TR-8DRC
    より前の製品
    仕入先製造終了の為
    マーチンググロッケン MG-180 1991
    MG-25DX 1992
    MG-25DXL 1992
    マーチングザイロホン MGX-10S 1992
    SMX-25 1992
    ハモンド/レスリー
    キーボード XB-2 1998
    XB-1 2004
    XK-2 2004
    XK-3 2007
    HEK-1 2009
    オルガン Super B 1996
    SX-1A 1996
    CX-1A 1998
    SX-2500JW 1995
    CX-2501JW 1995
    EX-700A 1999
    EX-1000A 1997
    EX-2000A 1997
    XB-3 2002
    XB-5 2000
    XT-100 2008
    XH-200 2008
    New C-3 2009
    New B-3 2009
    B-3P 2009
    XE-1 2012
    チャーチ 825 1996
    926 2000
    CH-1000 2004
    ドローバーモジュール XM-1 2001
    XMc-1 2001
    音源モジュール BH-1000 1997
    シーケンサースピーカー DSX-1 1997
    320 2001
    412 1996
    122 1995
    レスリースピーカー 2101P 2009
    大正琴
    本体 1993
    1990
    1990
    1996
    砂丘ソプラノ 1996
    砂丘アルト・バス 1993
    峰アルト 1989
    平成34 2004
    山びこ 2001
    SA-18 2001
    和楽 2000
    野ばら 2000
    蘭ソプラノ 2007
    蘭タイプII 2007
    蘭アルト 2007
    蘭バス 2007
    2008
    典雅 2010
    風雅 2010
    和楽Ⅲ 2005
    紅葉 2008
    桜(教育用) 2011
    あゆ 2013
    アンプ SA-10 1984
    SA-20 1988
    SA-30 1991
    SA-22 1998
    SA-40 1998
    SKB-60 仕入先製造
    終了の為
    SA-5 2008
    SA-13 2009
    SA-15 2008
    チューナー ST-1000 2004
    ミュージックプレーヤー SMT-1 2007
    ステージ用品
    音響反射板 RHB-100 2000
    和楽器
    三味線 あやめ 2006
    すずらん 2002
    電気三味線 あおい 2013
    福祉機器
    リラックイスハイパーリフト SRB-400 2008
    リラックイスポータブル SRB-500 2009
    リラックイスポータブル回転式 SRB-600 2009
    かまっちリフト SKL-100 2010
    トーンチャイム
    トーンチャイム HB-25 2011
    HB-16 2011
    HB-10 2011
    HB-12A 2011
    HB-12B 2011

     

     

    修理に関するお問い合わせ

    株式会社 鈴木楽器製作所
    「サービスセンター」
    〒430-0852 静岡県浜松市中区領家3-20-13
    TEL(053)463-9211
    【受付時間 10:00~12:00/13:00~16:00】
    メールでのお問い合わせはこちら