スズキ＆ハモンドレンタルサービス

スズキではご自身の使用環境でじっくりと楽器をお試しいただき、納得してご購入いただくためのレンタルサービスを実施しています。後日、レンタル品と同じモデルをご購入いただいたお客様へ、一部のモデルではレンタル料金をキャッシュバックしています。

レンタルサービスお申込み方法

1. レンタル製品ページ下部のお申込みフォームより、必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。
2. ご希望のレンタル期間を確認し、担当者よりメールでご連絡いたします。
3. ご本人様確認のため、本人確認書類の写しを1点もしくは2点ご用意いただき、メールでご送付ください。
4. メールにてレンタル料金お支払いページをご案内いたします。 メールに添付のURLより、レンタル料金をお支払いください。
   ※お支払いはスズキオンラインショップの決済システムで行います。また、事前に会員登録をお願いしています。ログインして決済にお進みください。会員登録方法▷
5. お支払いが確認できしだい、発送の準備を開始します。楽器の到着をお待ちください。

本人確認書類 / 以下の写しをご用意ください。

＜1点ご用意いただきたいもの＞
いずれも有効期限内のものに限ります。

• 運転免許証（表と裏）
• マイナンバーカード

＜2点ご用意いただきたいもの＞
上記をお持ちでない場合は、以下（A）の中から1点、（B）の中から1点、いずれかを組み合わせて2点をご用意ください。

お支払い方法

・お支払いはスズキオンラインショップの決済システムで行います。レンタル内容確定後、メールにてレンタル料金お支払いページをご案内いたします。メールに添付のURLよりお支払いください。

・決済方法はクレジットカードのみです。
ご利用いただけるクレジットカード：VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International

・スズキオンラインショップでの決済では、事前に会員登録をお願いしています。ログインして決済にお進みください。会員登録方法▷

※スズキオンラインショップでは、なりすましによるクレジットカード決済トラブルを防ぐため、3Dセキュア2.0(本人認証サービス)を導入しています。本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿ってお手続きを進めてください。

※カード決済がエラーとなる場合は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。カード会社連絡先はクレジットカード裏面などからご確認いただけます。

レンタル料金/送料について

レンタル料金に往復の送料が含まれています。

返却方法

楽器の到着日を1日目とし、終了日の翌日までに返却の集荷をお願いいたします。

1.楽器に同梱の佐川急便着払い用送り状へ、お客様ご住所・お名前・電話番号をご記入ください。
2.お近くの佐川急便営業所へお電話で集荷をご依頼ください。

※お客様の送料負担はございません。

※2個口の場合は、同梱の送り状をそれぞれの箱にお貼りください。

※同梱の送り状をお使いいただくため、インターネットでの集荷依頼はできません。

佐川急便営業所検索ページ▷　https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/

レンタル料金キャッシュバック ※キャッシュバック対象モデルのみ該当

後日、レンタル品と同じモデルをご購入いただいたお客様へ、一部モデルでレンタル料金をキャッシュバックしています。

楽器に同梱の申込書に必要事項をご記入のうえ、ご購入時のレシートまたは領収書を添付し、申込用封筒でご郵送ください。

＜同梱書類＞※キャッシュバック対象モデルのみ、楽器に申込書を同梱しています。

① キャッシュバックサービス申込書
② キャッシュバックサービス申込用封筒

＜お手続き/ご用意いただくもの＞

1. ご購入いただいた商品のレシートまたは領収書をご用意ください。
2. 楽器に同梱の①「キャッシュバックサービス申込書」に必要事項を記入。
   ※こちらからダウンロードも可能です。「キャッシュバックサービス申込書」 [PDF：355KB]
3. 1を同梱の②「キャッシュバックサービス申込用封筒」に入れ、下記までご送付ください。
   ※切手代はお客様のご負担となります。

＜送付先＞
〒430-0852　浜松市中央区領家2-25-7
株式会社鈴木楽器製作所
スズキ＆ハモンドレンタルサービス係

＜振り込みについて＞
ご送付いただきました内容とレンタルサービスのお申込記録を照合させていただき、ご本人様の確認ができましたら、2週間以内にご指定先にレンタル料金分の現金を振り込みさせていただきます。

お問い合わせ先

E-mail：info@suzuki-music.co.jp
TEL：053-461-2325（代表）

スズキ＆ハモンドレンタルサービス係